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她赶紧道歉：“抱歉，我不应该这么说。”
“没事，温副驾，老天爷要下雪，又不关你的事情，”乘务长见她立即道歉，登时就笑了。
其他也笑着聊起被特殊天气，弄到延误的事情。
偏偏老天爷跟他们开了一个不太好笑的玩笑。
在他们休息时，突然接到机务那边打来的电话，说是飞机有点小故障，让顾问周过去一趟。
温枝一听，也没在待着，跟着他前往停机坪。
此刻天上还是细细密密的小雪，温枝穿着反光背心，跟着顾问周走向飞机。
机务一看见他们，介绍说：“我们刚才在检查的时候，发现起落架有些故障问题。”
顾问周和温枝对视了一眼，两人心下俱是一惊。
顾问周立即说道：“我们降落的时候，起落架是可以正常收放的。”
“可能是你们幸运，没有遇到问题，但是我们检查发现起落架有卡阻现象，”机务解释说道。
温枝忍不住轻舒一口气。
他们这运气确实是足够好，本来起落架是有问题，他们有一定几率遭遇这个问题，但幸运的是他们落地时，起落架的问题没有被触发。
这就跟个bug似得，有一定几率触发，但他们幸运躲过。
“这个修理大概需要多久？”顾问周直接问结果。
机务说：“最起码两个小时。”
顾问周点头，这算是合理范围，他说：“那好，我会让公司通知乘客，本次航班延误。”
本来以为只是两个小时，但没想到两个小时过去，鼓掌依旧没有彻底排除。
“幸亏顾机长英明，直接让公司通知延误多留了一个小时，”休息室内，乘务长感慨道。
温枝站在窗口，看着外面的停机坪。
此时雪花不像之前的小，反而有越来越大的趋势。
“这雪不会越下越大吧？”一旁一个乘务员此时也看着窗外，忍不住说了句。
乘务长眼疾手快的伸手捂住她的嘴：“快别乌鸦嘴了。”
因为起落架问题一直无法修复，无奈之下，顾问周只能向公司申请调别的飞机过来，这一耽误又是两个小时过去。
整个机务组人员的心情，都开始焦虑起来。
温枝也没别的事情做，只是临时把自己带的习题拿出来做，她正好在准备考试，得抓住每分每秒空余的时间。
其他人刷着手机，看着温枝在看题，都不由被震惊到。
“难怪都说现在短视频害人，我刷了一下午视频，人家温副驾看了一下午书，”一个空乘忍不住感慨。
另外一个空乘哀嚎道：“我最近也有两舱考试，但是我发现毕业之后，真的看不进去一个字啊。”
大家纷纷赞同。
温枝摊手：“我没你们说的那么厉害，我这也是被逼的没办法，毕竟飞行员就得这么一级一级的考试。”
终于顾问周在被延误了接近六个小时的时候，接到机务准备的电话。
于是众人赶紧登机，开始做准备。
好在顾问周和温枝在机场等待的这段时间，并不属于执勤时间，因此他们两个都没有超过规定。
但考虑到北京这风雪，顾问周在准备的时候，一直跟塔台联系，想问问几点能起飞。
此时已经晚上八点多，乘客们延误六个小时登机后，心情都不怎么愉快。
空姐们也竭力服务每一位乘客。
驾驶舱内，乘务长时不时进来催促一遍：“顾机长，什么时候能飞？”
“我在申请，”顾问周冷静回答道。
乘务长失望离开。
五分钟之后，乘务长又进来催促一次。
连温枝都感受到她的焦急，主动解释说：“塔台那边还没回复我们，一直说让等待，我们也在一直催促。”
“我感觉客舱乘客们的情绪已经不太对劲了，”乘务长无奈说道。
顾问周也没办法，天气原因谁都无法改变。
可能这一天，注定让他们倒霉到底。
在所有人坐在飞机上等待了半个小时后，突然顾问周接到通知，因为降雪机场将临时关闭，准备进行吹雪作业。
这一下不管是他还是温枝，都看了一眼对方。
在眼底看出了说不清的无奈。
当顾问周将乘务长叫进来，通知她这个消息时，温枝感觉乘务长下一秒都要哭了。
她大概也不知道，该怎么把这个消息告诉乘客。
“尽快通知乘客下机吧，机场已经临时关闭，航班估计得再次延误，”顾问周说道。
乘务长叹了一口气，转身离开驾驶舱。
温枝他们也开始收拾东西，准备离开。
谁知，没一会儿，温枝就接到通讯电话，说客舱乘客骚动。
“现在机场临时关闭，真不是我们不愿意走，”温枝一打开舱门，就听到乘务长充满抱歉的声音。
“你们什么垃圾航空公司啊，你早说不能飞，我不是早就去订高铁票了。”
“就是，白白耽误我们七个小时。”
“垃圾航空公司，我要投诉你们。”
温枝其实很能理解这些乘客的心情，任谁在机场等待了六个多小时，又在已经登上飞机的情况，被告知突然不能飞，都会爆发情绪。
于是她主动走过去，道歉说道：“对不起，因为天气原因，机场已经被临时关闭，不仅是我们的航班无法起飞，其他所有航班都无法起飞。”
“居然是一个女飞行员，”为首一个男的，在看见温枝出现，立即嫌恶说道。
温枝说：“先生，真的十分抱歉。”
男人指着温枝的鼻尖：“你们说一句抱歉就有用了。”
周围乘客本来都准备下机，但此时因为有人带头煽动，一个个都闹着要航空公司给个说法。
“你们机长呢，当什么缩头乌龟，派几个女人过来算什么东西，”为首男人见自己的说法得到大部分的人支持，声音越发理直气壮。
温枝在听到‘缩头乌龟’这几个字，眉头一皱。
心底充满不悦。
但她还是克制住脾气，跟着乘务长再次一起道歉。
“还有你们到底哪句话是真的？一直找借口，别把我们乘客当傻子。”
为首胖男人，生气的质问。
温枝一愣，解释说：“先生，机场确实在五分之前临时关闭了，我们并没有对你撒谎。”
一旁的空姐，也拿了水过来：“先生，要不先喝点水，消消气。”
“大家还有人需要饮料或者水的吗？”乘务长也趁机喊道，企图把乘客们的注意力稍微转移一下，让大家别那么生气。
胖男人举起自己的手机：“之前你们发短信，不是说是因为飞机机械故障才延误的吗？你们现在又说是天气原因，一个个不是骗人。”
温枝心底微叹，所以说今天是倒霉的事情接连过来。
如果不是飞机的机械故障迟迟无法解决，他们也不至于延误到现在，更不会被天气困住。
但现在说什么也没用，确实是他们的问题。
温枝再次道歉：“真的对不起，机械故障之前确实是存在，请您谅解。”
“我谅解你妈啊，”胖男人似乎越想越气，在听到这句话时，也不知哪个字触及了他的怒火，他直接将手里的水瓶朝着温枝泼了过去。
此时身后恰好一只手，拉了温枝一把，水没有兜头泼到她脸上，但大部分都泼到了她的身上。
飞行制服瞬间被水弄湿，还有水珠溅到她脖子里，冻得她微微一激灵。
对方似乎还嫌不够，挥舞手里的瓶子，准备再次泼过来。
温枝就感觉刚才抓着自己的人，此时一整个挡在她面前，她微仰头，看着顾问周高大的身影，以及下一秒他握住那个男人的手腕。
顾问周脸颊、身上全都是水，他却没有理会，狠狠拽着对方的手腕。
这个闹事的男人虽然看起来胖，但平时压根没锻炼过，整个人也虚的要命，被顾问周抓住手臂，直接动弹不得。
“你想干嘛？动手是吧，我要投诉你，你是机长对吧。”男人望着顾问周，气急败坏开始嚷嚷：“机长打人了，机长打人了。”
安全员此时也过来帮忙制住对方，但没想到男人反而嚷嚷的更厉害。
整个客厅都能听到他的嚎叫声。
温枝深吸一口气，转头让身侧的乘务员打电话报警，让机场派出所派警察过来。
没一会儿，不仅警察赶到了，联航在北京常驻的负责人也赶到了。
很快，闹事的男人被带走。
乘务长赶紧拿毛巾给顾问周擦擦脸，他随时擦了擦，便看着客舱内的其他乘客，郑重其事说道：“对不起，航班延误给大家添了麻烦，今天航班第一次延误确实是因为机械故障，为了保证飞行安全，也是对大家的生命负责任，我们临时调配了一架飞机过来，耽误了这么久。”
“而在乘客陆续上机时，我们机组也和塔台一直联系，想要尽快离场，但很不幸运，因为降雪原因，机场被临时关闭。以上两点是造成今天飞机延误这么久的情况。”
“我明白大家的时间也非常宝贵，对不起，耽误了大家的时间。”
顾问周一口气说完，向全体客舱旅客道歉。
温枝和乘务组其他人，在他的带动下，也纷纷鞠躬。
这下，原本闹哄哄的客舱一下安静了下来。
毕竟这确实是情有可原。
一时间，乘客们心底反而有些难受，好像刚才自己跟着起哄骂人的举动，有些太过分了。
这一次，没人再说话，大家都安静走出机舱。
甚至还有人在路过温枝他们时，低声说了句：“辛苦了。”
温枝看着站在舱门口的顾问周身影，心底又涨又热。
一直以为，她都以成为飞行员作为自己的目标，但也是在这时她清楚明白，机长的责任和义务。
她想成为像顾问周这样的机长。
第59章 我男朋友为什么比我浪漫这么多。
在所有乘客都下机之后，顾问周这才转头看向温枝。
他上下扫量着她，这才温声问道：“没事吧？有没有被吓到？”
温枝摇头：“只是瓶装水而已，没事，要不我们还是尽快过去看看吧。”
因为他们要处理后续乘客的问题，刚才那个闹事乘客被带走之后，也只是让一个空姐跟着过去说明情况，他们都还留在飞机上。
此时大家都在迅速忙着收拾飞机，温枝生怕被别人看出来什么。
幸亏乘务长拿了新的毛巾过来给她：“温副驾，你要不要擦擦手？”
温枝接过，说了声谢谢。
见面前顾问周还是一动不动，直勾勾盯着她看，她忍不住上前一步凑近低声说道：“别这么盯着我了，我真没事。”
其实这种闹事的客人，不说每个星期遇见，每个月肯定会遇到。
顾问周在航空公司这么多年，大大小小也处理过不少飞机上大小状况，有一次更是离谱到，两个乘客在高空上打了起来。
当时吓得乘务长，给他打内部通讯电话时，说话的声音都在颤抖。
至于因为延迟，乘客发难，更是习以为常的事情。
毕竟乘客也是受害者，他能理解他们的不满和委屈，大概也是他性格冷淡疏离，别人的责备对他来说，并不算什么，即便乘客骂的再难听，他都能自我调节情绪。
可在刚才，在看到温枝被为难的时候，他真的差点儿跟那个男乘客动手。
他可以受委屈，可以忍受这些责骂。
却无法忍受，温枝受一丁点委屈。
“嗯，没事就好，”顾问周喉结滚了滚，这才勉强说出这句话。
好在他们这班飞机还没起飞，乘客就离开了，飞机上也不用浪费太多时间重新打扫，大家就拎着飞行箱下了飞机。
进了机场，地服还在协调今晚延误的事情。
不过并非这一班航班取消，整个机场大厅因为机场被临时关闭，陷入了一阵混乱之中，有人喊着让负责人出来，有人开始拍视频骂航空公司，也有认命的开始找地方，准备在机场将就一晚。
顾问周直接找到地服负责人，让他们尽快安排乘客，该现金赔偿的就赔偿，该安排乘客入住酒店的尽快安排。
不要将一次延误事件演化成一场危机。
航空公司因为延误，跟乘客之间发生矛盾被闹上热搜的事情，也不是一件两件，当然无一例外都是，航空公司被骂的狗血淋头。
网友更容易带入的普通乘客的角度，觉得乘客无缘无故要等待五六个小时，简直是倒了血霉。
地服人员点头，顾问周并没有立即离开。
而是等着处理好了乘客的问题，这才离开机场。
上了机组车之后，大家情绪都有些低落。
很快，有人开始给家里打电话，说今天因为天气原因，被留在了北京。
“哎，完蛋了，今天根本不知道要留下来，我卸妆液和洗面奶都没带，”坐在后排的空姐小声抱怨。
“我也是，谁知道会被困在这里，”另外一个空姐叹道。
乘务长说：“待会看看酒店里有没有吧，特殊情况，大家克服一下。”
只是到了酒店，才发现跟他们公司有协议的酒店，居然没了房间。
今天大雪，很多航班延误，不管是乘客还是机组人员都需要入住酒店，因此他们连续找了三家酒店，这才勉强住下来。
为了保证飞行员的睡眠，温枝和顾问周是被安排了单独房间。
温枝进了房间，长舒了一口气，没有立即洗澡，而是脱了外套，躺在床上放空。
明明今天就飞了一段，她却感觉自己累的连手指尖都抬不起来。
漫长的等待，太过消耗精力。
不知躺了多久，温枝翻了个身，从床上起来，准备前往洗手间洗漱。
只是她刚打开洗手间的门，听到门铃声响起。
这个点，谁会来找她？
温枝到了门口，从猫眼看向外面，居然是顾问周。
她赶紧开门，直接将人拉了进来，顾问周都没想到，整个人被拉进去的时候，还有些意外。
门一关上，顾问周伸手搂住她的腰，低声笑了下：“这么热情。”
热情？
她是怕顾问周敲她房门的事情，被别人看见。
毕竟他们整个机组都住在同一层楼。
“你怎么来了？”温枝看着他问道。
顾问周这才将手里的袋子拎了起来：“你也没带过夜袋吧，我给你买了洗面奶这些。”
温枝愣住，她没想到车上几个空姐说的话，他居然听到心里了。
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