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社工二科专门负责12岁到18岁的青少年，据说也是三个组。
出了电梯以后，她按照智能手表里的信息，找到了自己新部门的会议室。
之所以是“会议室”而不是“办公室”，咳咳……是因为一线社工长期在外奔波，为了节省办公场地，社会事务局干脆连一个小小的格子间也舍不得给他们了。
据说这一点，经常被社工们吐槽。
社工科的安保远不如抗压能力测试中心。
苏郁檀不需要验证虹膜，不需要输入视线密码，只需要把智能手表往门禁器上一贴，会议室的门就自动打开了。
会议室正中，放着一张长弧形会议桌，桌子四周摆着二十多张椅子。
这是社工一科二组开会的地方。
会议室西侧，连着两个小单间。
靠大楼外墙的单间是组长办公室；靠走廊的单间，是一个小小的会客室。
会议室的窗户向北开，窗下摆着一排茶水柜。
会议室南墙和东墙的墙边，是两排储物柜。这些储物柜，就是社工们在社会事务局仅有的一点办公空间了。
苏郁檀找了一个空着的储物柜，打开手里拎着的小箱子，把自己的私人物品放进去，关上柜门。
然后，她就随便找了一把椅子坐下，等顶头上司到来。
顶头上司叫唐恩，是一个三十多岁的男人，她之前笔试、面试的时候都见过。
快到九点时，唐恩出现在了办公室的门口。
苏郁檀站起身来，向新上司问好。
唐恩点点头，很和气地吩咐她：“五分钟后到我办公室来。”
五分钟后，苏郁檀敲门，进了唐恩的办公室。
办公室不算大也不算小，除了窗台摆着的几盆绿植以外，还有一些很可爱的小摆设。
“欢迎加入我们组。”唐恩笑着站起身来，隔着办公桌向她伸出了手。
苏郁檀伸手，与唐恩相握：“我是新人，还请组长多多指教。”
“别这么客气。笔试和面试你都相当出色，我相信你能做好这份工作。”唐恩在自己的椅子上坐下，示意苏郁檀也坐。
苏郁檀隔着办公桌，坐在了唐恩对面。
“虽然你对社工的行为规范，应该是比较清楚了。”唐恩开门见山地说，“但你今天正式入职，按程序，我还得向你强调三条重要纪律。你记好了。”
“是！”苏郁檀端正了坐姿，很认真地听上司训话。
唐恩看着她，郑重地说：“第一条纪律，先把你的智能设备拿到技术科去检测一遍，看看有没有什么木马病毒或系统漏洞之类的。以后，每两周检测一次。
“知道这么做的意义吗？”
苏郁檀点头：“社工工作时，需要同步上传工作视频到未保处的服务器。如果我们使用的智能设备里有木马病毒或系统漏洞之类的，容易造成案主及其亲属的隐私泄露。”
案主是指社工们服务的对象。
具体到未保处，案主就是指社工们服务和保护的那些未成年人。
唐恩点点头，继续：“第二条纪律，与案主及其亲属的每一次接触，哪怕只是在街上偶遇，也必须录制并同步上传工作视频。如果遭遇技术故障不能上传，必须第一时间提交报告。
“这是为什么？”
苏郁檀像小学生回答老师的提问一样，老老实实地背答案：“录制并同步上传工作视频，第一，是为了计算工作时间。我们每周的净工作时间，要累积达到30个小时才算全勤，超出部分可以领到加班费；
“第二，同步上传工作视频，是为了保留证据，在有需要时呈供法庭；
“第三，如果我们在工作时遭遇人身伤害，人工智能‘贝斯特’会自动帮我们报警，保护我们的人身安全；
“第四，如果我们与案主亲属发生纷争，工作视频也能证明我们是否存在违规行为。”
唐恩再次点了点头，又说：“第三条纪律：不要跟案主及其亲属有任何利益牵扯；如果与案主及其亲属有私人关系，请注意申报和回避，免得廉政办请你去喝茶。”
苏郁檀认真地点头：“我会注意的。”
唐恩笑眯眯地说：“那你先去技术科吧！等你检测完设备，安装了‘贝斯特之眼’，我会把你的工作任务发到你的邮箱里。
“以后，我们主要通过邮件和视频电话沟通工作。顺便说一句，我跟你们的每一次沟通记录，也是要同步上传服务器的。”
苏郁檀站起身来：“好的。我记住了。”
“贝斯特之眼”是社工专用软件，集成了社工工作所需要的全部功能。
“贝斯特”这个名字，据说出自于埃及神话，是守护家庭和幸福的“猫女神”。
第11章 社工的日常
苏郁檀按照唐恩的要求，去技术科检测设备。
技术科里，一个名叫沙俊的小帅哥接待了苏郁檀。
沙俊人如其名，长相十分清秀，性情却十分害羞。
他完全不敢看苏郁檀一眼，跟她说话时一直低着头，声音都是细细弱弱的。苏郁檀需要集中注意力，才能听清楚他在说什么。
苏郁檀十分厚道地没有逗弄他，没有跟他开玩笑。
她公事公办地将智能设备交给他，耐心地等他检测完毕，礼貌地道谢，然后头也不回地离开，准备开始自己的社工工作。
地球联盟的社工工作，主要包括两大部分，一是日常随访，二是专案专办。
简单地说，日常随访是为了发现“问题”；专案专办是为了解决“问题”。
出现专案的机率不算高，所以社工的主要工作内容，还是日常随访。
社工对案主的随访频度有三个级别，一级随访一周至少一次；二级随访两周至少一次；三级随访一个月至少一次。
随访级别可以根据实际性况调整。
随访时间不固定，以免案主亲属采取针对性对抗措施。
进入社工随访名单的儿童通常有四类。
第一类，双亲家庭中，双亲都没有《父母资格证》；单亲家庭中，单亲没有《父母资格证》。
会出现这种情况，一是因为一些女子会无证怀孕，用自然孕产的方式生下孩子。
无证怀孕生下孩子的母亲，不会被剥夺对孩子的抚养权，但她们和她们的配偶，必须牺牲部分隐私权，接受社工的随访，直到孩子成年或他们拿到资格证。
这是《父母资格证》制度建立之时，反家暴基金会、人权组织、自然主义者、无罪推定支持者等多方势力博弈的结果。
另外，有些双亲家庭中，只有一人持有《父母资格证》。
如果持证人不幸离世，留下无证的配偶和孩子，那么考虑到孩子的情感问题，法庭会允许无证的父亲或母亲继续抚养孩子，条件是他们必须接受社工的随访。
第二类，在体检中出现精神或心理异常的孩子，会自动被纳入随防名单。
联盟规定：未成年人每半年必须接受一次体检，其中包括基础的精神和心理诊断。
第三类，监护人曾受到法庭警告但又不足以被剥夺监护权的孩子。
第四类，监护人发生了变更的孩子。
去技术科走了一趟后，苏郁檀的智能手表和眼镜中，就多了一个名叫“贝斯特之眼”的社工专用工作软件。
打开贝斯特之眼，苏郁檀就看到了唐恩发给她的随访名单。
这张名单上，共有19位小案主。
其中一级随访两人，每周随访至少一次；二级随访五人，每两周至少随访一次；三级随访12人，每个月至少随访一次。
苏郁檀计算了一下，如果她只按照最低标准安排随访，每次随访的时长都保持一小时，那么一个月下来，她的工作时间大约刚好是30个小时多一点点。
看来，唐恩先生一点儿也没有因为她是社工里的菜鸟，就对她额外照顾，给她安排的工作量挺充足的。
苏郁檀把那些小案主的资料看了一遍，决定先去随访一个名叫弗罗拉的女孩。
在她的随访名单中，这个小女孩排在第一位，是处境最艰难的一个。
弗罗拉今年七岁，患有严重的基因变异症。
从半岁病发到现在的六年多时间里，她一直不停地在医院进进出出。
她身体里的变异组织，切了又长，长了又切，有些器官已经完全失去了功能。
可她的基因严重变异，医生们无法给她置换用她自身基因克`隆的器官，只能给她换上了一个又一个的人造器官。
人造器官的功能和舒适度，肯定不如健康的真器官。更换了人造器官之后，通常会有一些轻重程度不同的不良反应。
长时间生病，不仅弗罗拉自己倍受折磨，她的父母也日渐烦躁，曾因为在弗罗拉面前互相撕打，误伤了弗罗拉而被法庭警告过。
“贝斯特，弗罗拉现在在哪里？”
苏郁檀一边往大楼的地下碟库走去，一边通过智能设备询问未保科的人工智能贝斯特。
“请稍等。”优雅的女声柔和地说。
仅仅过了五秒钟，贝斯特就给了苏郁檀回复：“弗罗拉正在亚洲复生医院变异症治疗中心接受治疗。”
贝斯特之所以这么快就能给出答复，一是因为她有强大的运算能力，二是因为她在公共网络体系中拥有很高的权限，可以直接调阅很多公共网络中的资料。
比如说：公共监控网的监控视频、人口信息库的人口信息、全球交通网的交通信息等等。
当然了，贝斯特只有调阅权，没有修改权。
苏郁檀走进弗罗拉的病房时，弗罗拉正坐在轮椅上，背对着门，面朝着窗外，不知道在想什么。
她轻手轻脚地走到弗罗拉附近，观察了她好一会儿，才走到她身边，笑着跟她打招呼：“嗨，弗罗拉。”
弗罗拉扭过头，淡漠地看了她一眼，问道：“你是谁？”
苏郁檀把自己的社工证拿给她看：“我是代替维多利亚小姐的社工，这是我的证件。你要检查一下吗？”
弗罗拉扫了她手里的社工证一眼，毫不在意地又将视线转向了窗外：“不需要。我没什么可骗的。”
苏郁檀把社工证收起来，拉了一把椅子，在她身边坐下来，静静地陪她看窗外。
过了好一会儿，弗罗拉突然说：“你为什么不说话？”
苏郁檀转头看着她说：“我想，你或许不喜欢我太聒噪，所以我等你先说话。”
弗罗拉勾了勾嘴角，露出一个疑似微笑的表情，盯着窗外说：“我父母都在上班，因为他们要挣钱养我、给我治病，不得不去工作。我非常体谅他们的难处，对他们没有任何不满。
“这里的医生护士们很和气，其他病人很友好，机器人护工也十分尽责，所以我过得很不错。”
苏郁檀继续观察她的表情，轻笑一声说：“看来，你对我们关心什么，十分了解。”
“我父母也很了解。”弗罗拉淡淡地说。
苏郁檀品味着她话里的意思，问道：“他们工作的时候，你会想念他们吗？”
“有时候会，有时候不会。”
“会的时候多，还是不会的时候多？”
弗罗拉抿紧了嘴，声调突然提高了一点：“不知道。谁还会认真计算这种事的时间吗？”
见她对这个话题表现出了抗拒，苏郁檀就迅速终结话题：“说得对！谁还计算时间啊！”
她心里已经有了一点基本判断：弗罗拉父母被法庭警告后，对女儿的态度并没有根本性的改变，这与维多利亚留下的记录一致。
当然了，这点基本判断不会改变什么。
要想改变什么的话，她必须掌握确凿的证据。
维多利亚留下的记录说，弗罗拉很喜欢现在热播的一个儿童剧《流浪全星际》，很喜欢故事的主人公“伽马”。
苏郁檀就跟弗罗拉聊起了《流浪全星际》和“伽马”：“你说，伽马的家乡会不会在伊甸星呢？”
伽马是一名孤儿，还不到一岁时，他的父母就被星盗杀害。
之后，伽马被杀害他父母的星盗们收养。因为在同样遭遇的三个孩子中最小，星盗们就以古希腊语的第三个字母“γ”（音：伽马）做了他的名字。
伽马九岁时，被一个垂死的老星盗告知了真相，就带着另外两个同样遭遇的孩子——阿尔法和贝塔，一起逃出了星盗窝，流浪全星际，去寻找自己的身世和真正的亲人。
最近的剧情进行到：伽马三人决定去伊甸星，因为他们找到的遇难飞船乘客名单上，有一个来自伊甸星的三口之家，与伽马的情况有些相似。
当然了，苏郁檀并没有完整地看过《流浪全星际》。
她只是在来的路上临时抱佛脚，阅读了手表智能核心米娅提供的剧情简介，并看了最新一集。
弗罗拉摇摇头：“我不知道。”
苏郁檀打开双肩包，从包里拿出一个小盒子打开，然后把装着一个小坠子的盒子递给弗罗拉：“要不，你问问伽马？”
弗罗拉扭头看她一眼，又看了看盒子，突然惊喜地说：“啊！这是伽马的通讯器！”
她迫不及待地将小坠子从盒子里拿出来，拿在手上细细把玩。小小的脸上，第一次出现了属于孩子的兴奋表情。
“伽马的通讯器”是《流浪全星际》版权方新推出的周边产品，与剧中伽马所用的通讯器一模一样。
“这是给我的吗？”弗罗拉看着通讯器，十分期待地问苏郁檀。
“是的。我们第一次见面，这是送给你的见面礼。”苏郁檀柔和地说。
弗罗拉立刻喜滋滋地将通讯员挂着脖子上，拿起那个“γ”形状的小坠子看了又看。
“你刚才说‘问问伽马’是什么意思？”弗罗拉问苏郁檀。
“这款通讯器，能够真的与伽马通话喔！你对着通讯器呼叫伽马，只要他不忙，也没有睡觉，就会跟你说话！”
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