彭甬聪说:“我蠢吗?”
这话问的,胡烈直接被气笑了,“哦,你不蠢。”
理智在位的情况下,彭甬聪无论如何都不会牺牲公司利益。只要他能做到鱼与熊掌都不丢,那么胡烈没有理由阻拦。
施谨算着时间,给宋零诺打去电话,问:“‘无畏’旗舰店数字零售项目的第十稿,禹力的人找你要过吗?”
宋零诺如实说:“刘姝来问我要了一份。”
施谨问:“你是几月几号的几点发给她的?”
宋零诺迅速查了一下手机邮箱,说:“上周五,十二月四号,上午十一点四十二分。”
施谨松了一口气。
宋零诺小心地问:“Vivian,我是不是做错了什么事?”
施谨说:“没事。”
次周上班,施谨没再提此事,宋零诺便不好多问。每家公司都有人事和政治纷争,宋零诺级别尚低,涉及不到,但她不希望自己给老板增添不必要的麻烦。
到了周四,董浩带着禹力团队的核心成员到访。如之前承诺过施谨的,禹力来为零诺时尚的CxO和部门VP级别的高管们开有关企业数字化转型和业务部门数字化创新的workshop。
陈其睿亦如之前承诺过施谨的,拨出九十分钟列席。老板既然来了,就没人会缺席。
施谨开场,向大家介绍禹力团队和董浩的背景,明确这场workshop的目标和预期结果,然后把时间交给董浩。
陈其睿的管理风格和零诺时尚的内部文化,施谨已经提前brief过董浩。与在北京和零诺集团其它BU的高管们开会不同,今天董浩不热场,不铺垫,一开口就先讲企业数字化转型面临的内部巨大阻力,从文化和习惯,到部门之间的利益冲突,到传统行业前台部门的数字技能缺失,再到管理决策需要从以经验和流程为中心向以数据为中心转变的理念挑战。
董浩所讲的每一个阻力,在零诺时尚的管理层中都能找到代表性人物或事件。
隔着会议桌,何亚天似笑非笑地盯着施谨,用目光传递他想说的话:Vivian,你可真不怕得罪人。
最后,董浩强调出内部阻力中的最大阻力――一把手的理念转变以及全面拥抱数字化的决心。
陈其睿说:“你可能还不清楚,我近期刚同意开设个人社交媒体账号,并且响应数字生意渠道部门的需求,亲自试水直播电商。”
董浩笑道,“我的确是才知道。”
何亚天又向施谨递来一道目光:Vivian,你教唆内外部的两个老板在大家面前演戏,有意思吗?如果不是这么多人,他的白眼早就翻上天了。
上半场的阻力讲完,下半场董浩分享了禹力团队为零诺时尚设计的可持续数字化转型与创新的具体策略,并邀请施谨一起阐释各前台业务部门所需要承担的KPI。
禹力给出的方案具有实际参考性,除了后台IT提升与中台数字化运营之外,更是针对性地重点分析了前台的商品、品牌/市场、全渠道在数字化转型进程中的业务牵涉面、意义、益处、员工新能力的要求、管理层第一责任人,以及相应KPI的设定逻辑。
等董浩和施谨讲完,陈其睿表示希望听一听在座各位的想法。
要重新划定部门之间的利益分配,要承担全新的部门绩效指标,要为了新的管理体系让渡既有经验模式,对任何一个高管而言都不容易。
率先带头表态的仍然是姜阑。
当着所有人的面,姜阑又说起一贯的漂亮话:“感谢董总和Vivian今天的准备和分享,这些内容与洞察对我和部门非常有启发。企业和品牌的数字化转型与创新是行业大趋势,我们不可能也不会逆流而行。现阶段的公司目标以及部门KPI,品牌中心全部认可。”
散会后,何亚天抓着姜阑,“你能不能不卷了?”
品牌中心的数字化任务没什么难点,真正地狱级挑战的是他的商品端。按照施谨压下来的指标,何亚天和他的人必须开始接受电商平台方的消费者洞察与创新中心用大数据工具帮助品牌方进行产品开发与创新。在数字化时代,整个商品团队必须学会如何平衡“引领消费者”与“满足消费者”。
姜阑说:“我没卷。”
听这语气还很无奈,何亚天觉得无语,“今天是Neal让你当托,还是Vivian让你当托?”
姜阑不答,“平心而论,如果当初Eric在的时候能像这样做事情,就不会有那些不必要的内耗和沟通成本。”
她相信何亚天会认同这一点。
这场workshop很成功,施谨为禹力团队来的每个人都准备了一份价值近千元的小礼物。她送董浩到电梯口,笑容可掬:“董总,我听小宋说,她上周五帮我发了一份更新版的‘无畏’旗舰店方案给刘姝。”
董浩“哈哈”一笑,“是吗?刘姝还没和我汇报这事。那我们就用你们最新的这份方案推进工作了?”
“好。”施谨点头,“我最近手上事情太多,不免偶有疏忽,譬如说上周发给你们的方案就不是最新版的,还好小宋后面帮忙补了一份。还希望您和团队能够多多理解和包容。后续文件分享的工作,我还是交给小宋,按照以前的方式进行。”
董浩说:“那太好了。你也不必和我这么客气。要知道只有你们成功,我们才能成功。你说是这个道理吗?”
施谨替他按下电梯按钮,笑道:“那是自然。”
董浩下楼,施谨则换乘电梯上三十楼。
总裁办公室,陈其睿看见施谨走进来,“坐。”
施谨坐下,有话直说:“FIERCETech要做出海生意,他们想进北美市场,先期瞄准已有北美市场业务的中国企业客户。负责出海业务的叫彭甬聪,他希望能够带着解决方案和您聊一聊。”
陈其睿见过彭甬聪,也听季夏讲过彭甬聪,“他托你为他引荐?”
施谨说:“是。”
陈其睿问:“你答应他的原因是什么?”
施谨说:“他免费为宋零诺提供了特殊障碍人群求职小程序的解决方案和后续三年的运维服务,作为价值交换,我需要帮他这个忙。”
陈其睿问:“还有其它原因吗?”
施谨顿了顿,如实披露:“我和他有私交。”虽然零诺时尚的海外业务和她无关,但是不向陈其睿隐瞒任何潜在的风险可能,是最明智的做法。
陈其睿颔首,“我知道了。”
施谨说:“那我帮他约您面谈的时间,我晚点去找王晔看看您下两周的日程安排。”
陈其睿说:“王晔明天last day。”
这个消息过于突然,施谨罕有愣住无语的时候。过了十几秒,她才问:“王晔的继任什么时候到岗?”
陈其睿说:“短期之内,她的工作由李欣负责,你找李欣。”
李欣是王晔手下的行政专员,以前施谨在总裁办带过的人之一,她转岗前把人都留给了王晔。陈其睿的这句话,意味着王晔尚无继任,王晔的离职是突发事件。当初施谨转岗,和王晔做了足足四十五天的交接,陈其睿绝不可能接受助理如此之短的辞职通知期。以施谨对老板的了解,她能够肯定王晔是被公司解除了劳动合同。王晔犯了什么错误,会让陈其睿连等她继任到岗的容忍度都没有,直接叫她走人?
施谨不禁联想到公司内部资料外泄的事情。她问:“人事会发相关通告吗?”
陈其睿看着她,“不会。”
老板的目光很明确,有些事情,不该她问的,她就不必多问。
如果解决一个王晔,这场牵涉了公司内外部多个业务团队的泄密危机就可以被不为察知地平息,未尝不是快速高效的结果。至于陈其睿是如何定位王晔为泄密者的,施谨想不出。
到了当天下班时间,李欣把陈其睿下两周有空的时间发给施谨,又问彭甬聪的邮箱和联系方式,她来协调双方会议安排。
施谨把彭甬聪的微信推给李欣。
彭甬聪说要在本周找一天补上周六的晚饭,施谨一直没给回复,他便一直没再催问。
男人对一个女人的喜欢,可以从一些事情的细节上看出来。彭甬聪对施谨的喜欢,也是一样。
那晚夜色浓稠,两人做到一半时,彭甬聪于中途停下,退出来,头一路埋低。他短硬的头发搔着她的腿根,施谨听见了越来越黏腻的声音。她对母亲的所有愤懑被层层叠起的激烈快感一寸寸抚平。暗夜里似有花开,当时她想,这个男人应该是很喜欢她的。
办公桌前,施谨打住回忆。
就像赵莹曾经骂过她的话一样,施谨自知自私透顶。不论彭甬聪的喜欢是什么程度的喜欢,她都没有兴趣进一步知道她在和多少人共享。
很快地,李欣将约好的会议时间同步给施谨。
施谨谢过她。
过了会儿,李欣往所有陈其睿的直接下属都在的一个微信大群里发公告:“友情提醒:距离老板生日还有三周哦。”
王晔还有一天才走,李欣就已经迅速地接管了她的工作。
施谨不该感到任何意外。
跟在陈其睿身边的人,总能洞悉一切机会。
季夏正在卡片上描描画画。
黎桃和许宗元一起来找她汇报工作。Kru作为全新品牌进入中国内地市场的渠道搭建、品牌传播、产品营销、活动以及消费者体验的完整方案,两人带着各自的团队拼出了一版终稿。
DIGITAL FIRST
这两个词占据了方案的首页。
季夏对黎、许两人此次能够顺利友好地达成合作表示满意并给予肯定,“你们下次和客户什么时候开会?我一起call in。”
黎桃立刻回答:“下周二。我发邀请给你。”
季夏愿意一起来开会,对黎桃而言简直是一种拯救。她迫不及待地想让季夏亲眼目睹许宗元能对客户问出多么没有sense的问题。
上回和客户沟通产品组合,许宗元问人家,你们的个人香氛系列怎么不分男女?品牌创始人Ruben在视频那头看看黎桃,再看看许宗元,反问说,为什么要分男女?
黎桃忍住了没把这事告诉季夏,而许宗元却不认为他欠她一个人情。
正事汇报完,黎桃看向桌上的那一堆画废了的卡片,问季夏:“你一月初要休假吗?”
季夏说:“到时再看。”
许宗元也看向桌上的那一堆画废了的卡片。季夏上班时间不工作,在这带头摸鱼?还有,这就是季夏之前所谓的“审美一定会更加高级”?她这画功恐怕连五岁小孩都不如。
走出季夏办公室,许宗元问黎桃:“她在画什么?”生日蛋糕吗?蛋糕长成那样也未免太可怕。
黎桃不回答。
连陈其睿的生日都不知道。她越来越能理解许宗元为什么会被他前老板毫不留情地扫地出门了。
画完卡片,季夏离开公司,自己开车去衬衫店。路上,她接到孙璐的电话。
孙璐说:“Alicia,我昨天快递给你的资料,你看过了吗?”
季夏敷衍道:“忙,还没顾上。”
之前只不过是“无畏WUWEI”的旗舰店数字零售项目方案,这次孙璐则直接递来了A品牌的直接竞品MQ明年全年的开店计划、各渠道业绩拆分、品牌传播营销日历以及产品创新规划。
季夏不知道陈其睿在干什么,这都过去多少天了,零诺时尚的内部问题居然还是迟迟得不到解决。
第1章 80. 弯道
只靠一个“忙”字,无法敷衍得了孙璐。
次周初,孙璐叫季夏陪她一道去巡店。大半个上海转完,孙璐的司机把两人放在酒店门口。季夏跟着孙璐上五十六楼,继续陪她做spa。
在助眠的精油香味和轻柔的音乐声中,孙璐偏偏要讲生意的事情:“MQ的资料你这两天看过了吗?”
季夏不讲话。
孙璐睁眼,看向正在服务季夏的美体师,给她吃下安心丸:“这两个小姑娘的嘴很牢,你放心好了。”
季夏这才开口:“怎么,你现在又肯相信零诺时尚的人喂给你们的资料了?”
上回说“看都不要看一眼,免得跳坑”的人,也是孙璐。她对此事的态度转变,过于明显。
孙璐说:“之前是之前,现在是现在。”
季夏说:“有什么区别?”
孙璐说:“Neal Chen开掉了他的行政助理。你别告诉我你连这事都不知道。”
陈其睿和季夏分房多时,季夏的确不知道他的实时近况,“这两件事有什么关联?”
孙璐说:“说来话长。”
再长,也能在一百五十分钟的精油按摩中讲完。
整件事情被孙璐讲得有起有伏,说陈其睿之前和某个吴姓业主方打高尔夫,吴告诉他A品牌旗舰店正在做的项目和“无畏WUWEI”即将开业的旗舰店的数字零售方案非常雷同。陈其睿问吴的消息来源,吴说是在另一位交好的崔姓业主方那里看到的,还给了陈其睿两份影印件。崔所在的商业地产集团目前正在开发的项目将会成为新一代年轻消费者的全新时尚潮流地标,崔负责该项目的整体招商,给“无畏WUWEI”旗舰店的三层两千五百平米的铺位就是零诺时尚的BD部门和他谈下来的。和吴应酬完,陈其睿怀疑有人外泄零诺时尚的内部资料给P集团,于是叫法务、合规和后台IT用各种手段排查了两周,连项目相关内部人员的所有外发邮件都从服务器调出来了,最后确认是他的行政助理犯了个错。
“犯错?”季夏问,“不是泄密?”
按孙璐的讲法,是零诺时尚BD部门的负责人有次带团队出差在外,上飞机前碰上业主方临时要资料,就请那个助理帮忙发一个对外版本过去,结果那个助理直接把几稿未脱敏的内部方案打包发给了业主方。孙璐说:“你说这人蠢吧?”
王晔的业务水平如何,季夏心里当然有数,但王晔是不是真的蠢到了这个地步,季夏心里也有数,“然后?”
“然后,”孙璐讲到重点,“Neal Chen就误以为是业主方的人把旗舰店的资料给了我们的人。你说业主有多无辜?”
不过,没有任何一个在中国内地市场做生意的品牌会想和强势业主甲方把事情闹得难看,陈其睿不是例外,此事最终只能以开掉一个犯了错的行政助理告结。
这一系列事件的各种细节太真实了,由不得孙璐不买账。
“人不能不服老,Neal Chen的判断力和用人的眼光大不如前。”孙璐谑道,前有因性骚扰丑闻走人的核心高管,后有对业务生疏拖后腿的行政助理,“他已经明显地在走下坡路了。Alicia,你确定不要再回头看看年轻人吗。”
当晚,陈其睿回家,看见季夏在客厅沙发上坐着等他。
季夏扔下一摞纸质资料,“我今天被人告知,你已经在走下坡路了。”
陈其睿拿起几张纸,看后放下。他不需要再看其余文件,这些是MQ品牌明年全年的开店计划、各渠道业绩拆分、品牌传播营销日历以及产品创新规划,是他的人近期喂给P集团的各种不实的资料之一。
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