“OK。你们找个知乎小号,发起一个和 E-Type 自燃相关的问题,记得带上那张图片,再让你们熟悉的那个自媒体从专业角度回答一下,不用太长,速度要快。”
陆垚说着,又指挥徐晓彤:“现在还有几个车友群?你把我拉进去。”
徐晓彤只觉得此刻的陆垚,没有了平时的吊儿郎当,反倒多了几分临危不乱的大将之风,于是老老实实地加了他的微信,开始拉他入群。
而陆垚入群以后,干了一件让人大跌眼镜的事:开始发红包。
红包金额不大,但车友群里原本还剑拔弩张的气氛顿时就被扭转。群友们开始忙着抢红包,再也没有人注意徐晓彤和高醒是不是托儿这件事了。
而陆垚也在大家抢红包的间隙,抛出几个和 E-Type 相关的问题,俨然一个意向车主虚心求教的模样。
陆垚的手指还在回复群里的信息,嘴上却在问高醒:“你那儿怎么样了?”
高醒答:“问题已经发了,自媒体在准备答案了,半个小时左右就能发出来。”
“好。”高醒应着,又看向徐晓彤,“在知乎回答出来之前,车友群暂且不去管它。”
徐晓彤不明就里,但还是点了点头。
*
半个小时很快就过去了。在这半个小时里,每个车友群里又陆续进了些人,头像是清一色的高颜值美女,群昵称要么是“小哥哥你真帅”,要么是“你的小可爱”之类的。
徐晓彤看着,鸡皮疙瘩都起来了:“这都谁啊?”
“水军。”陆垚答着,又问,“知乎回答好了么?”
“好了好了。”高醒应和着,给陆垚发了一个知乎链接。
陆垚打开链接,快速浏览了一下。自媒体不仅指出了阮之珩发现的拖线板问题,还从专业角度给出了 E-Type 燃烧的几种猜想,有理有据。相比之下,E-Type 因为产品不过关而自燃的概率就显得微乎其微了。
陆垚打了个响指,把链接发了出去。不一会儿,“小哥哥你真帅”和“你的小可爱”们便在 E-Type 车友群里转发了这篇问答。
小哥哥你真帅:刚刚在知乎上看到这篇文章,各位小哥哥帮忙看看有没有道理呀?
你的小可爱:这个答主我在知乎上关注很久了,不至于说假话吧?
车友群里本就直男居多,在陆垚的红包攻势下,气氛一片祥和,如今“美女们”一提问,大家便都认真地读了起来。
车友 A:这篇文章说得挺有道理的……
车友 B:我的 E-Type 一直都是用官方标准的充电盒子,也没发现充电有啥问题。
车友 C:这个答主粉丝数挺高的呀,我们是不是真的冤枉 MA 了?
……
徐晓彤看着车友群里频繁刷新的聊天记录,目瞪口呆道:“舆论这就扭转了?”
陆垚看向徐晓彤,问道:“你知道‘公关’和‘广告’的区别吗?”
很多外行人常常分不清“公关”和“广告”,稍微有点儿认知的,会把这两种行业统一归类为“市场营销”的范畴,而没有认知的,反而会觉得“公关”是个不正经的职业。
徐晓彤在亚历山大实习了几个月,多少有点儿概念,回答道:“‘广告’是品牌站出来说自己好,‘公关’是让第三方来说品牌好。”
“对,公关就是借助第三方的力量去弱化品牌广告的痕迹。你们之前一上来就替 MA 甩锅,太明显了。”陆垚说着,满意地看着自己的手机屏幕,“自媒体是专业的第三方,漂亮小姐姐们是带节奏的第三方,他们的影响是潜移默化的。”
陆垚说完,把那一沓发票放在徐晓彤的办公室上,露出一个魅惑众生的笑容:“你的问题解决了,记得解决我的问题。”
看着陆垚大摇大摆离开的背影,徐晓彤小声地说:“这个陆垚,看来也不是一无是处的样子。”
高醒看着徐晓彤,无奈道:“妹妹,你这是三观跟着五官跑啊。”
*
阮之珩把程曦送到公司的时候,正是亚历山大一天中最忙的时刻。阮之珩看着灯火通明的办公楼,对程曦说:“你们经常加班吗?”
“早则九、十点,晚则后半夜吧。”程曦答着,有些心不在焉。她下车的时候才发现自己错过了徐晓彤和高醒的电话,心里难免有点儿着急。
阮之珩也感觉到了她的情绪,他没多问,只说:“和我们创业公司的节奏差不多。那你快去忙吧,拜。”
程曦对他道了声“再见”,便往公司里跑去。直到她的背影彻底消失在视线中,阮之珩才重新回到车上。
他没有马上启动车子,而是琢磨了一会儿,打开了手机。
*
程曦风风火火赶回工位的时候,高醒正在整理阮之珩给的 U 盘资料,而徐晓彤正在系统上填报销。
徐晓彤一看到程曦,就像看到亲人一样,迎着站起来:“曦姐,你回来了!”
程曦连包都还来不及放下,忙问:“事情怎么样了?解决了吗?”
“都解决了。”高醒把自己的手机递到程曦面前,说,“明天不会有人去 MA 的总部大楼示威了。”
程曦接过手机,大概浏览了一下,便发现了其中的门道。她称赞道:“可以呀,你俩这都学会活用资源了。”
听到程曦这么说,高醒与徐晓彤的面色都有些尴尬。最后还是徐晓彤鼓足了勇气,坦白道:“曦姐,我和你说实话,你不要生气。我们……我们其实是联系不上你,找陆总求助的。”
陆垚?程曦转瞬就明白过来,她沉吟了一会儿,问:“代价是什么?”
徐晓彤指了指桌上的发票,说:“我答应他,今天之内帮他把报销做了。”
徐晓彤是组里的实习生,平时的工作内容多是跑腿、打杂,久而久之,反而对公司内部的系统流程很熟悉。程曦把手机递回去,对徐晓彤说:“你用自己的优势,作为让别人帮你解决问题的筹码,也算活用资源。”
徐晓彤大惊:“曦姐,你不怪我吗?”
“我为什么要怪你?你们联系不上我,是我的失职。”程曦笑着说,“事关危机,解决问题是第一关键,其他都是次要的。”
她说完,又拍了拍高醒的肩膀,说:“知乎文章写得也很好,一看就是你的 brief 下得很到位。”
受到表扬的高醒与徐晓彤,心里紧绷的弦也终于放松了。高醒恢复了平时嘻嘻哈哈的模样,凑到程曦跟前,问:“话说老大,你是不是求助了什么产品大拿?能发现拖线板这个问题,不简单啊。”
程曦一愣,不知道话题怎么绕回了这儿。她犹豫了一会儿,说:“我在邓虎那儿,遇上了阮之珩。”
高醒讶异:“珩总和邓虎也认识吗?是他发现了拖线板的问题?”
“是。”程曦坐回工位上,打开自己的电脑,“他是智能电动汽车的创业者,这方面还是很专业的。”
不像她,虽然服务汽车品牌多年,但每次发生问题的时候,第一反应都是尝试用营销手段去解决,而往往忽略了产品本身。
听到程曦这么说,高醒像突然想起了什么。他将自己的电脑挪到程曦面前,说:“老大,你看看。”
屏幕上是几张谍照,车衣包裹下,看不到车型的全貌,但却也能窥见一些凌厉的线条。
另外几张则是内饰的局部图片。与外观不同,这些图片没有藏着掖着,反而露出几处极其颠覆的功能设计——中控台上看不到传统的仪表盘和物理按键,取而代之的是一整块 LED 屏,屏幕上方还有一个小玩偶模样的摆设。
程曦问:“这就是领驭的首款车型吗?”
“可不是。”高醒解释着,无比兴奋,“这个设计的未来感太强了,我以为只能在科幻电影里看到呢。”
徐晓彤也凑了过来。她不像高醒那样懂汽车,看了半晌,迟疑地说:“但……是不是也太先锋了?消费者对智能电动汽车的信任度本来就低,这么颠覆的设计,教育市场的成本估计很高吧?”
程曦双手抱胸地看着这些图片,想起了阮之珩说的那句话:我对它很有信心。
那些盘旋在脑海中的光点渐渐聚在了一起。她问高醒和徐晓彤:“当年的 iPhone 手机也是完全颠覆传统手机的,可它一上市就非常畅销,为什么?”
高醒反应比较快,说:“人群定位,饥饿营销?”
程曦问:“还有呢?”
徐晓彤想了想,补充道:“乔布斯的个人魅力?都说他是个天才,天才打造的产品还是很有吸引力的吧。”
程曦的眼里亮起赞赏的光,说:“如果阮之珩也是个天才呢?再不济,哪怕是个汽车产品大咖呢?”
高醒问:“老大,你的意思是……”
程曦点了点头,说:“咱公司今年的媒体论坛,行业专家的名单定了吗?”
高醒马上会意,说:“好像还没 final 呢,我明天去会务组问一问。”
程曦还想说些什么,这时手机响了,是个陌生的来电显示。她接起来,听见对面说:“程曦小姐吗?有位阮先生给您点了外卖,麻烦到公司门口来取一下。”
程曦的手机有些漏音,她还没来得及反应,高醒和徐晓彤就跳了起来,喊道:“曦姐,我们去拿。”
两人说着就往门口跑去,一边跑,还一边小声嘀咕着。
徐晓彤问:“这个阮先生,就是阮之珩吗?”
“还能有谁?”高醒答着,压低了声音,“你知道领驭首款车型的名字是什么吗?”
徐晓彤摇了摇头。
“Aurora,曙光女神。不就是咱们曦姐的那个‘曦’字嘛!”
第10章 乙方为了骗预算,什么干不出来?(上)
这是短短一个星期内,程曦第二次坐在连城的办公室里。
连老板日理万机,时常神龙见首不见尾。程曦看着对面正在打电话的连城,心里盘算着一会儿的谈话内容。
“Fiona,你不用这么客气。邓虎的事情,我们不过是帮了一个小忙。”连城坐在自己的大班椅上,眼角眉梢写满了商人的精明,“你知道亚历山大的一大优势,就是本土媒体的关系。这哪是国际 4A 可以比的?”
对面的 Fiona 不知道说了什么,只见连城眼里的光顿时就亮了起来:“你相信我们,一定会尽心尽力的。”
连城挂了电话,对着程曦夸奖道:“昨天 E-Type 自燃的负面解决得很好。Fiona 说了,MA 明年公关业务,亚历山大很有希望分到一杯羹。”
程曦闻言,觉得自己昨日里对邓虎的低三下四总算没有白费。她谦逊地说:“主要还是公司的资源到位,媒体论坛的邀请函一送出去,邓虎其实就松口了。”
连城说:“你要保持住这个势头,把领驭汽车也拿下。”
提到领驭汽车,程曦犹豫了一下,还是决定对连城开门见山:“其实 E-Type 的负面可以顺利解决,阮之珩起到了很关键的作用。”
连城挑眉,“怎么说?”
程曦把阮之珩发现拖线板的细节简单说了,又给连城看了 Aurora 的谍照。
她说:“领驭的首款车型,是一款极其颠覆传统认知的产品。我觉得,在 Aurora 正式上市之前,需要提前把阮之珩打造成一个产品专家,甚至是天才工程师的形象。这样,不仅可以让市场对领驭的产品充满期待,还可以提前给产品背书。”
“说吧。”连城看着那几张图片,又看了看程曦,“距离领驭竞标还有一段时间,你现在就把这些想法告诉我,希望公司支持你做些什么?”
姜还是老的辣。程曦也不打算和连城绕弯子,直说道:“我们已经和媒体论坛的会务组沟通过,今年汽车板块的行业专家名单还没有最后确定。我希望,公司能开放一个名额给到阮之珩。”
连城看着程曦,若有所思地说:“下周五就是媒体论坛了。邀请阮之珩作为行业专家出席,就意味着你还要替他安排媒体专访和新闻通稿。”
“是的。”程曦点头,“我知道亚历山大和领驭汽车还没有建立合作关系,我们是无法收取领驭汽车一毛钱服务费的。但是,我们也是用两次免费的危机公关处理,撬动了 MA Auto 明年的公关业务。这些,都是您教我的。”
连城闻言就笑了,他说:“不到一个星期的准备时间,你要说服阮之珩参会,还要安排专访和新闻稿,你觉得来得及吗?”
程曦斩钉截铁道:“一定来得及。”
“行业专家的名单迟迟未定,是因为每个项目组都希望把自己的客户塞进去。”连城一边说,一边给会务组的负责人发微信,“我可以给你开个后门,但如果他不来,你就要自己提头去向会务组交代。”
连城说的是玩笑话,语气却格外认真。程曦听得明白,承诺道:“给我一天时间,我会搞定的。”
面容清秀的女子,眉目坚毅,语气肯定。连城也被她的情绪感染,说:“既然要做,就要做得漂亮。专访和稿件的传播力度一定要大,要让其他公关公司都看到,在竞标之前,阮之珩已经参加亚历山大主办的活动了。”
连城不愧是公司的“一把手”,从商业角度看问题,总是高人一等。程曦在心里记下这些话,答应道:“连总放心,我会好好安排的。”
*
从连城办公室出来,程曦直接回了工位,而高醒和徐晓彤正好从会务组领了媒体论坛的资料,正在研究。
“我搞定连总了,他愿意给阮之珩一个名额。”程曦同步着情况,问他俩,“你们有什么收获?”
“老大一出手,就知有没有。”高醒朝程曦竖起一个拇指,接着又说,“这次论坛的主题是‘品智创造,定义未来’,活动时间是下周五到周日。”
徐晓彤补充道:“论坛日程从周五上午九点开始,一直到下午五点。周末的安排,就是带着大佬们吃吃喝喝。”
品智创造,定义未来?这个主题听起来倒像是为领驭汽车量身打造的。程曦又问:“汽车板块安排在什么时候?”
徐晓彤翻着活动 rundown(日程安排),说:“周五上午,都是关于媒体环境和营销趋势的演讲。主流行业的板块分享都安排在下午……汽车是在三点。”
不等程曦反应,高醒又把一份名单递到她面前,说:“老大,比起日程安排,我觉得你对这份名单会更感兴趣。”
程曦不明所以,接过来瞟了一眼,不禁大吃一惊。
汽车板块的小主题是:智能+电动,重新定义汽车未来。而与其他行业板块的演讲分享不同,今年会务组在汽车板块特别安排了一个小组对谈,希望通过行业专家们的观点碰撞,擦出新的火花。
在确定参加对谈的专家名单里,程曦看到了阮赫连的名字。
她的声音不自觉提高了八度,问道:“怎么会有阮赫连?!”
据她所知,亚历山大和有道汽车没有业务往来啊。
高醒挠了挠头,说:“听说是会务组好不容易邀请来的,也是今天一早才确定的。”
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